Incidente

No módulo Distribuição, ao selecionar qualquer relatório e clicar em executar, o filtro do relatório é apresentado em branco.

Causa

Este incidente ocorre, pois o nome da pasta onde o relatório se encontra está incorreto.

Solução

Para que o incidente não seja mais apresentado, realize os passos a seguir:

1. Clique com o botão direito no ícone do Mega e escolha a opção Abrir local do arquivo;

2. Acesse a pasta de Formatos;

3. Verifique a nomenclatura da pasta do módulo Distribuição;

4. Caso o nome esteja como no exemplo abaixo, clique com o botão direito na pasta e clique em Renomear:

Incorreto:
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Correto:
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5. Acesse o sistema novamente e realize a geração do relatório em questão.