Incidente

No modulo Faturamento, ao tentar gravar uma Nota Fiscal de Serviço, é apresentada a mensagem: Erro ao Inserir o LOG da Nota Fiscal de Serviço no Módulo NFSe. Restrição de Integridade NFS_NRS_PART_NFS_NFL violada - chave mãe não localizada.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois a filial utiliza o padrão InvoiCy para emitir NFS-e e a filial ainda não foi cadastrada na Migrate, ou, houve a troca de município da filial e ainda não foi atualizado o cadastro na Migrate.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao gravar a NFS-e, realize os passos a seguir:

1. No Menu, clique em Empresarial / NFS-e / Configurações / Parâmetros da NFS-e;

2. Selecione a filial e clique em Editar;

3. Preencha as informações conforme a necessidade;

Observação: Quando a configuração for para modelo layout Migrate, não deve-se preencher o campo Município, pois ao executar o Processo de Envio de Dados da Empresa, esse campo será preenchido automaticamente.

4. Clique em Confirmar para salvar as alterações;

5. Selecione a filial e clique em Editar novamente;

6. Clique em Enviar dados da empresa;

7. Vincule o Certificado Digital A1 e insira a senha de instalação do Certificado;

8. Clique em Confirmar.

Ao clicar em Confirmar, será necessário aguardar alguns minutos a validação no sistema, caso haja algum incidente no processo, o sistema emitirá uma mensagem informando que houve inconsistência na confirmação.

Observação: Sempre que houver uma atualização referente ao cadastro da empresa, como por exemplo, substituição do certificado digital por motivo de validade ou mudança de endereço, será necessário executar novamente o processo de Envio de Cadastro da Empresa.