Incidente

No módulo de Custo Contábil, ao gerar o relatório de resumo de horas calculadas, o sistema não traz nenhum valor.

Causa

Este incidente ocorre, pois o processo de fechamento realizado no módulo pode não ter sido realizado corretamente ou os movimentos do período não estão com todas as informações geradas.

Solução

Para que o relatório seja gerado corretamente, realize os passos abaixo:

1. Acesse o módulo Manufatura / Custo Contábil / Movimentos;

2. Realize a busca referente ao período que está sendo realizado o fechamento através do filtro de busca;

3. Selecione o movimento e clique no botão ZOOM.

4. Verifique se os movimentos estão com os valores de Hora, Centro de Trabalho e Setor preenchidos

5. Caso não estejam preenchidos, verifique as configurações de Taxas por Setor e Centro de Trabalho;

6. Acesso o módulo Manufatura / Custo Contábil / Opções / Cadastros;

7. Analise todas as movimentações do mês/período, verificando se todas estão corretas e realize o fechamento do custo contábil novamente.