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    ERP MEGA - CT-e OS- Rejeição 828: CNPJ/CPF autorizado já declarado no CT-e (remet/dest/exped/receb/tom)

    Gabriel ZX
    • Atualizado

    Incidente
    No Modulo Distribuição, ao tentar aprovar um CT-e OS é apresentada a seguinte rejeição: Rejeição 828: CNPJ/CPF autorizado já declarado no CT-e OS (remet/dest/exped/receb/tom)

    Causa
    Esta rejeição é apresentada, pois o CNPJ informado para Autorização para download do XML já esta autorizado para realizar essa operação, pois foi informado como Remetente, Destinatário, Expedidor ou Tomador do CT-e OS.

    Solução
    Para que o CT-e seja autorizado sem apresentar a rejeição, realize os passos a seguir:

    1. Acesse Distribuição / Transportes / Ações CT-e OS e filtre pelo CT-e que apresentou rejeição;
    2. Selecione-o e clique em Ação / Editar e Enviar CT-e;
    3. Na aba Entrega, sub-aba Informações Adicionais, selecione o CNPJ e clique em Excluir;
    4. Acesse Distribuição / Transportes / Ações CT-e OS e filtre pelo CT-e do passo 1;
    5. Selecione-o e clique em Ação / Gerar novo XML de Envio.