Olá, como podemos te ajudar?

  1. Senior
  2. ERP MEGA
  3. ERP MEGA | Vendas/Faturamento

ERP MEGA - Pedido de Venda - Consulta do pedido não traz resultado

ZXperience
  • Atualizado

Incidente
No módulo Vendas, ao consultar um documento de venda existente, não traz nenhum resultado.

Causa
Este incidente ocorre, pois o usuário que está realizando a consulta não possuiu acesso ao Tipo de Documento utilizado no pedido. 

Solução
Para este incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
1. Acesse o módulo Vendas / Cadastros / Tipo de documento:

RemoteDesktopManager64_cdIziPtc0T.png
2. Digite no campo Código o número do tipo de documento utilizado no pedido de venda e clique em editar:

RemoteDesktopManager64_2cU5VrHOCx.png
3. Selecione a aba Usuários:

RemoteDesktopManager64_NaPGpnxsdJ.png
4. Clique no botão ​ para adicionar um novo usuário e informe o Cód. Usuário para informar o agente que precisa visualizar o pedido:

RemoteDesktopManager64_02rnRD5r1t.png
5. Clique duas vezes no usuário para ele ser colocado na tela de usuários com a definição de visualização, caso queira deixar o usuário também como aprovador, você deve marcar a caixa de seleção escrita Aprovador;
6. Clique em confirmar para efetivar a operação.