Incidente

No módulo Carteira de Recebíveis, ao integrar uma nota com os módulos Financeiro, Tributos e Administração de Materiais, é apresentada a mensagem: Ocorreu uma falha ao tentar exportar a Nota Fiscal. Não foi possível realizar a integração com o Modulo de Materiais/Tributos: exact fetch returns more than request number of rows at MGEMP.PCK_EMP_PRC.

Causa

Essa mensagem ocorre devido a um dos itens da nota ter sido configurado em seu cadastro, na aba Produtos/Classe, registros de aplicação/classe financeira com informações duplicadas.

Solução

Para apagar um dos registros duplicados, realize os passos:

1. Identifique o(s) item(ns) utilizado(s) no documento;

2. Acesse o módulo Administração de Materiais / Opções / Cadastros / Grupos/Itens;

3. Na aba Itens de Estoque, localize e selecione o(s) item(s) que está(ão) inserido(s) no documento do Empreiteiros;

4. Clique em Editar;

5. Acesse a aba Produtos/Classes;

6. Verifique se o campo Grupo Base está preenchido. Caso sim, anote o código cadastrado. Caso não esteja preenchido, apague o registro duplicado e vá para o passo 9;

7. Acesse módulo Administração de Materiais / Opções / Cadastros / Grupos/Itens, na aba Grupos de Estoque, selecione o grupo anotado no passo 6 e clique em Editar;

8. Na aba Grupo/Classe apague o registro duplicado;

9. Clique em OK para gravar as alterações.

Após essas configurações, será possível dar continuidade ao processo de integração do documento do módulo Empreiteiros com os outros módulos.