Incidente

No módulo de Contratos de Empreiteiros, ao tentar desfazer a integração de um documento com o módulo Financeiro, o botão Desfaz CPAG/TRF encontra-se bloqueado.

Causa

Este incidente ocorre, pois o CPAG gerado no Financeiro, possui um documento de baixa vinculado.

Solução

Para que o botão Desfaz CPAG/TRF seja desbloqueado, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo de Contratos de Empreiteiros / Entradas / Documentos e verifique a AP vinculada ao documento em questão;

2. Acesse o módulo Financeiro / Contas a Pagar e localize a AP verificada no passo 1;

3. Acesse a aba Edição e em seguida a sub aba Docs. de Baixa, verifique a coluna Status do documento de baixa gerado para esta AP e anote o número do documento;

4. Realize o processo de desfazer a baixa da AP pelo Movimento Financeiro ou pela rotina de Gera Documentos de Baixa C. Pagar.