Incidente

No módulo Contrato de Empreiteiros, ao consultar uma medição, mesmo com nenhum usuário utilizando, o sistema informa que ela está em uso.

Causa

Este incidente ocorre, pois o usuário foi derrubado do sistema, seja remotamente ou por um desligamento involuntário do sistema, e estava com o documento aberto quando isso ocorreu.

Solução

Para desbloquear o usuário, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Construção / Contratos de Empreiteiros / Medições;

2. Selecione o Contrato, e vá na aba Medições;

3. Selecione a Medição em questão e clique com o botão direito do mouse;

4. Selecione a opção Desbloquear Medição.

Observação: A partir da versão 4.79 o campo 'Usuário Utilizando' foi extinto.

Para verificar o usuário que está utilizando a medição bloqueada, selecione a medição e clique em editar. Será apresentada em tela a seguinte mensagem:
Esta medição está em uso pelo usuário XX (nome do usuário).