Incidente

No módulo Contrato de Empreiteiros, ao Gerar CPAG, é apresentada a mensagem:
Não foi definido o agente de retenção de IR. A exportação será cancelada.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois a Filial e/ou Código de Serviço não estão configurados com o agente de retenção de IR.

Solução

Para que seja possível Gerar o CPAG para o documento, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Global / Configurações / Parâmetros / Financeiro;

2. Filtre pela Filial e clique em Editar.

3. Acesse a aba Agentes Especiais e preencha o campo Agente do IRRF.

Ou,

1. Acesse o módulo Tributação Fiscal / Códigos de Serviços;

2. Filtre pelo Código de Serviço vinculado ao documento e clique em Editar;

3. Na aba Geral, no campo Agente de Retenção do IRRF, vincule o agente de retenção.

Atenção! Caso no código de serviço não tenha agente configurado, o sistema vai buscar essa informação dos parâmetros do Financeiro.

Observação: Antes de realizar qualquer alteração, verifique com o responsável pelo setor.