Incidente

No módulo Contratos de Empreiteiros, ao realizar o lançamento de uma medição, nenhuma retenção é calculada, mesmo com todas as configurações de agente, contrato e código de serviço corretas.

Causa

Este incidente ocorre, pois a filial não possui o código do município vinculado no cadastro de agentes.

Solução

Para calcular corretamente as retenções na medição, realize os passos a seguir:

1. No Menu, clique em Empresarial / Global / Cadastros / Agentes;

2. Na aba Organizações, selecione a filial ativa e clique em Editar;

3. Na aba Endereçamento, em Município, informe o código do município da filial;

4. Clique em Confirmar para salvar as alterações.