Incidente

No módulo Contabilidade, ao inserir um lançamento contábil, é apresentada a mensagem: O padrão de agentes em DD/MM/AAAA é XX. Nos parâmetros contábeis da filial XX, está definido o Agente XX/ Padrão XX como Não Utilizado.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois houve a alteração no padrão de Agentes e  após a criação deste novo padrão, não foi definido o Agente Não Utilizado.

Solução

Para que seja possível realizar a inclusão dos lançamentos contábeis, siga os passos:

1. Verifique a data dos documentos em questão. O Mega se baseia nesta data para verificar o padrão de Agentes:

2. Altere o rodapé do Mega, para  o mês referente ao lançamento:

3. Acesse o módulo Global / Configurações / Parâmetros / Contabilidade:

4. Selecione a filial em questão e clique em editar:

5. Clique na aba Geral e insira o Agente Não Utilizado.

Após esses procedimentos, será possível realizar a inclusão dos lançamentos contábeis.