Incidente

Ao tentar emitir relatório Balancete_Anual_XI em uma estação de trabalho específica, é apresentada a mensagem: Failed to create the Crystal Query Engine OpenPrintJob .

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois a instalação do client do Crystal Reports na estação de trabalho não está correta.

Solução

Para que esta mensagem não seja apresentada ao tentar emitir o relatório Balancete_Anual_XI na estação de trabalho, realize os passos a seguir:

1. Acesse a estação de trabalho em questão;

2. Realize a instalação do client do Crystal Reports 8.5;

3. Realize a instalação do client do Crystal Reports XI.