Incidente

No módulo Contabilidade, ao marcar um documento para recontabilizar, o item do lançamento contábil é duplicado.

Causa

Este incidente ocorre, pois no código de contabilização os itens de contabilização estão duplicados.

Solução

Para que este incidente não ocorra ao marcar um documento para recontabilizar, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Global / Configurações / Códigos de Ação;

2. Selecione e edite o código de ação em questão;

3. Na aba Geral, verifique o campo Tipo de Ação;

4. Na aba Contabilidade, verifique o código de contabilização vinculado;

5. Acesse o módulo Global / Configurações / Contabilização / Definição;

6. Na aba Tipos de Ação, selecione o tipo do código de ação;

7. Acesse a aba Contabilização, selecione o código de contabilização em questão e clique no botão Itens;

8. Verifique os itens de contabilização.

Atenção: Caso os itens de contabilização estejam duplicados, será necessário excluir um deles.

Para configurações ou alterações no Código de Ação ou no Código de Contabilização, consulte a nossa equipe de Serviços.