Incidente

No módulo Contabilidade, ao gerar o relatório Razão Plano XI (Razao_Plano_XI.rpt), é apresenta a mensagem: Relatório não encontrado: \XXX\MEGA\FORMATOS\TEMP\CONTAB\TempXXX"USUÁRIO"\Razao Plano_ XI.rpt.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois existe um registro indevido na pasta TEMP do usuário referente a este relatório.

Solução

Para que o relatório seja corretamente emitido para o usuário, realize os passos a seguir:

1. Localize a pasta TEMP informada na mensagem;

2. Selecione a pasta referente ao módulo Contábil CONTAB;

3. Localizar a pasta TEMP do usuário em questão;

4. Delete os registros referentes ao relatório Razão Plano XI.

Atenção! Antes de efetuar qualquer alteração, verifique com o responsável pela TI.