Incidente

No módulo Contabilidade, ao tentar gerar o relatório Diário Analítico XI (Diario_Analitico_XI.rpt), é apresentada a mensagem: Existem configurações diferentes de versão do Crystal para este relatório Os relatórios se encontram nestes menus.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois no sistema está configurado a versão do gerador de relatórios Crystal 8.5, sendo que o relatório foi criado no Crystal XI.

Solução

Para que a mensagem não seja mais apresentada ao executar o relatório Diário Analítico XI, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Global / Configurações;

2. No campo Crystal, selecione a opção 'Crystal XI';

3. Acesse o módulo Contabilidade / Relatórios / Operacionais / Diários;

4. Selecione e edite o formato do relatório;

5. Na aba Geral, no campo Versão do gerador de relatório selecione a opção 'Crystal XI'.

Atenção: Após a conclusão do passo 2, é necessário reiniciar o sistema

Observação: A mensagem apresentada pode ocorrer caso existam outros relatórios do tipo Diário Analítico XI cadastrados na base em questão. Para correção, pode ser renomeado os relatórios que forem apresentados na mensagem, com o final "old" mantendo o relatório oficial para utilização.