Incidente

No módulo Contabilidade, ao gerar o relatório Balancete Mensal (R_CON_BALANCETE_MENSAL_DBM.rpt), é apresentada a mensagem:

Relatório não encontrado: \XXX\MEGA$\FORMATOS\TEMP\CONTAB\TempUSUÁRIO\R_CON_BALANCETE_MENSAL_DBM.rpt.

Causa

Este mensagem ocorre pois, na pasta TEMP, existe um registro do relatório indevido.

Solução

Para que  esta mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:

1. Localize a pasta onde o Mega foi instalado, em seguida abra a pasta TEMP;
2. Selecione a pasta CONTAB;
3. Localize a pasta com o nome do usuário;
4. Apague todos os registros.

Atenção: Clientes de ambiente Cloud não tem acesso a este procedimento e devem entrar em contato com a administradora do ambiente.