Incidente

No módulo Administração de Materiais, ao tentar importar um XML é apresentada a mensagem: Emitente/Cliente da Devolução XX - CNPJ/CPF XX não encontrado no Sistema.

Causa

O Agente emitente da Nota Fiscal Eletrônica que está sendo importada, não está cadastrado com papel de Cliente.

Solução

Para que a importação do XML da Nota Fiscal Eletrônica seja realizada com sucesso, siga os procedimentos:

1. Acesse e edite o arquivo XML da Nota Fiscal Eletrônica em questão;

2. Verifique o CPF/CNPJ do Agente Emitente da Nota Fiscal Eletrônica na TAG "" do XML;

3. Acesse o Mega / módulo Global / Cadastros / Agentes;

4. Filtre pelo agente selecionado no XML de importação;

5. Marque a opção Cliente para o agente filtrado;

6. Realize a importação do XML novamente.