Incidente

No módulo Administração de Materiais, ao lançar uma Nota Fiscal de Devolução, é apresentada a mensagem: O CFOP XX inverso não caracteriza devolução.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois falta parametrização no CFOP utilizado.

Solução

Para que seja possível efetuar o lançamento da Nota Fiscal de Devolução, realize os passos a seguir:

1. Verifique qual CFOP utilizado no lançamento desta Nota Fiscal:

2. Entre no módulo Tributação Fiscal / Opções / Cadastros / C.F.O.P.;

3. Selecione o CFOP e clique em editar;

4. Clique na aba Geral e marque a opção 'Caracteriza Devolução':

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração em relação ao CFOP, verifique junto ao seu responsável fiscal ou utilize um CFOP que já esteja configurado corretamente.