Incidente

No módulo Administração de Materiais, ao lançar uma nota de devolução de venda, não é gerado o adiantamento financeiro para o cliente.

Causa

Este incidente ocorre, pois o código de ação utilizado para gerar o adiantamento está com o tipo de agente da movimentação como 'Conta Financeira'.

Solução

Para que incidente não ocorra ao lançar uma nota de devolução de venda, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Global / Configurações / Código de Ação;

2. Selecione e edite o código de ação em questão;

3. Na aba Mov. Financeira, verifique se o campo Tipo de Agente do Adiantamento está com a opção 'Cliente' selecionada.

Atenção: Antes de efetuar qualquer alteração, confirme as informações com o responsável pelo cadastro.

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