Incidente

No módulo Materiais, ao acessar o cadastro de um item e marcar a opção 'Controla Lote', na aba Estoque, é apresentada a mensagem: Este item possui saldo em estoque e por isso não permite alteração na característica.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o sistema verifica se há saldo disponível do item no estoque de todas as filiais que utilizam o mesmo Padrão de Itens.

Solução

Para que seja possível realizar a alteração no cadastro do item, realize os passos a seguir:

1. No Menu, clique em Empresarial / Materiais / Estoques / Consultas / Saldo geral;

2. No campo Item, informe o código do item e clique em Filtrar;

3. Verifique se o sistema retorna algum saldo para o item;

4. Realize os passos acima em todas as filiais que possuem o mesmo padrão de itens.

Observação: Como a alteração é referente a forma de controle de estoque (controlar lote, data de validade ou característica) é necessário que todo o estoque do item seja consumido antes de gravar a alteração.

Atenção! Este processo deve ser feito em todas as filiais da consolidadora. Retornando saldo, é necessário fazer uma movimentação de saída deste saldo (Venda, Inventário, Ajuste Manual, etc).