Incidente

No módulo Materiais, ao inserir um item para uma entrada de documento, o CST de PIS e COFINS não é carregado corretamente, conforme definido na aplicação do produto.

Causa

Este incidente ocorre, pois o agente utilizado na nota fiscal de entrada não está enquadrado nos impostos PIS e COFINS.

Solução

Para que o CST de PIS e COFINS seja carregado corretamente, realize os passos a seguir:

1. No Menu, clique em Empresarial / Global / Cadastros / Agentes;

2. Selecione o agente utilizado na nota fiscal de entrada e clique em Editar;

3. Na aba Fiscal, avalie se para a última vigência estão marcados os parâmetros 'Enquadrado no PIS' e 'Enquadrado no COFINS';

4. Caso a última vigência não estão com os parâmetros 'Enquadrado no PIS' e 'Enquadrado no COFINS' marcados, clique em Inserir;

5. Preencha todos os impostos enquadrados para o agente e inclusive os parâmetros 'Enquadrado no PIS' e 'Enquadrado no COFINS';

6. Clique em Confirmar para salvar as alterações.

Atenção! Caso entenda que o agente não se enquadra nos impostos de PIS e COFINS, desconsidere os passos acima e prossiga com os passos abaixo:

1. No Menu, clique em Todos os Módulos / Configurações Globais / Tributos / Parâmetros;

2. Selecione a filial e clique em Editar;

3. Selecione a última vigência e clique em Editar;

4. Na aba Geral, em PIS a Recuperar e COFINS a Recuperar, avalie o CST de Entrada;

5. Caso considere como incorreto, realize a alteração para o CST desejado e clique em Confirmar.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.

Observação: Após alteração, ao inserir o item para uma entrada de documento, o CST deverá ser carregado corretamente.

Para maiores detalhes/informações sobre a prioridade de busca dos parâmetros para cálculo do PIS / COFINS, verifique o artigo: Tributação Fiscal - Qual é a prioridade de busca dos parâmetros para calculo do PIS / COFINS.