Incidente

No módulo Materiais, ao tentar inserir um Conhecimento de frete, é apresentada a mensagem: O Serviço XX não tem alíquota de ISS configurada. Isso vai impossibilitar o cálculo dos Impostos Tributação de Serviços.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois no código de serviço utilizado não está definida alíquota referente ao ISS para o município de origem da organização.

Solução

Para que o cálculo de retenção do ISS seja realizado, realize os passos a seguir:

1. No Menu, clique em Empresarial / Global / Cadastros / Agentes;
2. Selecione o agente em questão e clique em Editar;
3. Na aba Endereçamento, verifique e anote o campo Município;
4. No Menu, clique em Todos os Módulos / Fiscal;
5. No módulo Tributos, clique em Códigos de serviço;
6. Selecione o Código de Serviço em questão e clique em Editar;
7. Na aba Nos Municípios, clique em Inserir;
8. Informe o município verificado no passo 3, insira os dados referentes à Organização e a alíquota correspondente ao ISS do município;
9. Clique em Confirmar para salvar as alterações.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.