Incidente

No módulo Fiscal, ao tentar realizar o download dos XMLs das notas de recebimento pelo Gerenciador NFe/CT-e/NFS-e, o status não é atualizado.

Causa

Este incidente ocorre, pois a agenda de processos NF-e/CT-e/NFS-e está inativa.

Solução

Para que o status seja atualizado e seja possível realizar o download dos XMLs, realize os passos a seguir:

1. No Menu, clique em Fiscal / Recebimento / Configurações / Agenda de Processos NFe/CT-e/NFS-e;

2. Na aba Geral, avalie o status da tarefa. Caso esteja inativa, altere para ativa. Avalie o período, frequência e organizações;

3. Clique em Aplicar;

4. Clique em Confirmar.