Incidente

No módulo Administração de Materiais, ao tentar inserir uma cotação de preços é apresentada a seguinte mensagem:
ORA-20001:Não definido fator/unidade para conversão da Unidade XX para XX; c/o Conversor XX, do Ítem XX assumindo a unidade do produto - Padrão Unidade X Padrão do Formato ORA-06512: em MGADM.ADM_PCK_UTIL, line 163ORA-06512: em line 1.

Causa

Esta mensagem é apresentada, falta configuração na aba Estoque, no cadastro do item.

Solução

Para que seja possível faturar o pedido, execute os passos abaixo:

1. Acesse o módulo Administração de Materiais / Grupos/Itens;
2. Selecione e edite o item na aba Itens de Estoque, para o qual a mensagem foi apresentada;
3. Na aba Estoque, preencha a opção Unidades p/ Movimentação do Item com todas as unidades de medidas para conversão a serem utilizadas por este item.

Atenção: Antes de efetuar a configuração citada, entre em contato com o responsável pelo controle de estoque da empresa, para confirmação de quais os fatores de conversão podem ser utilizados para o item.