Incidente

No módulo de Administração de Materiais, após realizar o recebimento de item que veio de solicitação de materiais, ao verificar no Follow-up de solicitações a mesma não alterou seu status para Baixada e continua como Aberta.

Causa

Essa situação é apresentada, pois para solicitações de Manual Consumo que passou pela rotina de Cotação / Pedido de Compra / Recebimento, a baixa só é consolidada após baixar a reserva da solicitação.

Solução

Para que o status da solicitação seja alterado, realize os passos a seguir:

1. No módulo Administração de Materiais acesse a opção Baixar Reservas;
2. Na tela de filtro informe a solicitação desejada e clique em Aplicar;
3. Selecione o item da solicitação e clique no botão 'Baixar'.

Na sequencia o status da solicitação será alterado para Baixada.