Incidente:

No módulo Administração de Materiais, ao realizar a consulta de saldo de estoque de um item, o saldo do item está zerado.

Causa:

Este incidente ocorre, pois o item controla estoque mas seu saldo não foi atualizado.

Solução:

Para que o saldo do item não fique aparecendo na tela de saldo geral com o valor zerado, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Administração de Materiais, clique em Opções / Gestão de Estoque / Utilidades / Refazer Saldo Físico;

2. Na aba Filtros, marque a opção Cód. Item;

3. No campo Inicial e Final, selecione o item desejado;

4. Clique em Aplicar;

5. Selecione o item desejado;

6. Clique em Refazer.