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    ERP MEGA - Rebimento de XML de NF-e - ORA-02291: restrição de integridade MGADM.REC_POSSUI_RCI violada - chave mãe não localizada

    Gabriel ZX
    • Atualizado

    Incidente

    No módulo Administração de Materiais, ao tentar realizar o recebimento de um XML de NF-e, é apresentada a mensagem: ORA-02291: restrição de integridade MGADM.REC_POSSUI_RCI violada - chave mãe não localizada

    Causa

    Esta mensagem é apresentada, pois o código de ação utilizado para o recebimento está configurado para aceitar todos os tipos de agentes. Desta forma, quando o sistema realiza a busca pelo agente referente ao CNPJ da nota fiscal, é atribuido o primeiro papel que é encontrado do agente, causando o erro.

    Solução

    Para que esta mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:

    1. Identifique o código de ação utilizado para o recebimento;
    2. Acesse o módulo Global / Configurações / Códigos de Ação;
    3. Filtre o código de ação utilizado para o recebimento e clique em Editar;
    4. Na aba geral, campo Tipo de Agente, altere para 'Fornecedor';
    5. Realize novamente o recebimento do XML da NF-e.