Incidente

No módulo Global, ao tentar excluir um agente, é apresentada a mensagem: Registro da tabela RGLO_AGENTES não pode ser removido enquanto existirem registros na tabela TRF_CODSERVICOPERMIT Constraint GLO_AGN_IDENT_TRF_CSP

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois existem registros na coluna Serviços Permitidos.

Solução

Para que a mensagem não seja mais apresentada ao excluir o agente, siga os passos a seguir:

1. Acesse Global / Cadastros / Agentes;

2. Selecione o Agente e clique no botão Editar;

3. Na aba Fornecedor, clique na sub-aba Serviços Permitidos;

4. Selecione os registros e clique no botão Apagar;

5. Clique no botão OK para gravar as alterações;

6. Selecione o agente e clique no botão Apagar.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.