Incidente

No módulo Administração de Materiais, ao tentar realizar cotação de um item de uma solicitação, o mesmo não é apresentado em tela.

Causa

Este incidente ocorre, pois o item foi devolvido ao solicitante, assumindo o status Pendente na solicitação ou a solicitação é do tipo Estoque-Reposição e não foi inserida corretamente.

Solução

Para que este incidente não ocorra e seja possível inserir o item da solicitação na cotação, para o item devolvido ao solicitante, realize os passos a seguir:

1. No módulo Administração de Materiais, acesse Solicitações / Manutenção;

2. Filtre a solicitação em questão e acesse a aba Edição;

3. No campo Situação do Item, identifique o item que está como Pendente;

4. Clique em Editar, no campo Qtde. Solicitada, redigite a quantidade desejada e clique em OK para salvar a alteração do item;

5. Clique em OK para gravar a solicitação.

Para que este incidente não ocorra e seja possível inserir o item da solicitação na cotação, para solicitação do tipo Estoque-Reposição, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Administração de Materiais / Solicitações / Manutenção;

2. Informe o código da solicitação e clique em Procurar;

3. Identifique o item que não está sendo levado para a cotação e clique em Editar;

4. Marque o campo Gerar;

5. Clique em OK para salvar a alteração na solicitação.

Atenção! Caso seja realizado os passos acima e mesmo assim o item não esteja sendo apresentado para ser vinculado na cotação, verifique se a solicitação ao qual o item esta vinculado não está pendente de alguma aprovação técnica ou de estoque caso hajam estes tipos de aprovações.

Leia também:

Cotação de Preços - Usuário não tem permissão para inserir itens solicitados de uma determinada solicitação