Incidente

No módulo Materiais, ao realizar uma consulta no Kardex, o custo unitário do item está incorreto.

Causa

Este incidente ocorre, pois existem movimentos de saída que estão atualizando custos e por conceito do sistema, movimentos de saída não atualizam custos.

Solução

Para validar a parametrização do movimento utilizado, realize os passos a seguir:

1. No Menu, clique em Empresarial / Materiais / Estoques / Consultas / Kardex;

2. Nos campos de filtro, informe o item e o período desejado;

3. Verifique nos movimentos, o momento em que o custo unitário sofreu a alteração incorreta e anote o número do documento;

4. No Menu, clique em Empresarial / Materiais / Estoques / Movimento de estoque;

5. Pesquise o documento verificado no passo 3 e anote o tipo de movimento utilizado;

6. No Menu, clique em Empresarial / Materiais / Cadastros / Estoque / Tipos de movimento;

7. Pesquise pelo tipo de movimento verificado no passo 5 e clique em Editar;

8. Verifique se o parâmetro 'Atualiza custos' está marcado, caso esteja, desmarque o parâmetro;

9. Clique em Confirmar para salvar a alteração;

10. No Menu, clique em Empresarial / Materiais / Estoques / Refazer saldo valor;

11. Na aba Geral, marque o parâmetro 'Item', selecione o item em questão e clique em Filtrar;

12. Na aba Itens, selecione o item e clique em Revalorizar;

13. Confirme a mensagem apresentada.

Observação: Este processo deve ser repetido para todos os movimentos de saída que atualizaram custos.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.