Incidente

No módulo Administração de Materiais, ao consultar uma nota na rotina Gerenciamento de NF-e, o sistema apresenta a nota com status Inválida com a seguinte mensagem de rejeição: A data do evento não pode ser menor que a data de emissão da NF-e.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o horário do banco de dados está atrasado em relação ao horário do Webservice da SEFAZ, que é o horário oficial de Brasília.

Solução

Para que esta mensagem não seja apresentada e a nota seja devidamente baixada, realize os passos a seguir:

1. Entre em contato com o DBA responsável pelo banco de dados de sua empresa e solicite ajuste do horário do banco de dados;

2. Após ajuste, acesse o módulo Administração de Materiais / Entradas / Gerenciamento de NF-e;

3. Preencha uma das opções apresentadas na tela para filtrar a nota em questão, e clique em Aplicar;

4. Selecione a nota e clique em Arquivo XML / Apagar.

Observação: No próximo ciclo da Agenda de Processos NFe, o sistema baixará a nota novamente com o horário correto.