Incidente

No módulo Administração de Materiais, ao tentar lançar um Conhecimento de Frete é apresentada a mensagem: ORA-02291: restrição de integridade (MGADM.USU_PARTICIPA_RCB) violada - chave mãe não localizada.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o usuário que está tentando lançar o Conhecimento de Frete não tem permissão de acesso ao módulo de Administração de Materiais.

Solução

Para que a mensagem não seja mais exibida ao tentar lançar um Conhecimento de Frete, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Global / Configurações / Grupos e Usuários;

2. Selecione e edite o usuário em questão;

3. Na aba Hierarquia Operacional, verifique se o módulo Administração de Materiais está inserido. Caso não esteja, clique em Inserir e informe o módulo e o nível hierárquico;

4. Clique em fechar para salvar as alterações;

5. Acesse Administração de Materiais / Opções / Cadastros / Usuários do Módulo e clique no botão Inserir;

6. Na aba Geral, Informe o código do usuário no campo Cod. Usuário;

7. Na aba Organização, informe a filial que o usuário está tentando lançar o Conhecimento de Frete;

8. Clique em OK para gravar as alterações.

Veja também: Nota Fiscal - Restrição de Integridade MGADM.USU_PARTICIPA_RCB violada - chave mãe não localizada