ERP MEGA - Gerenciamento NFe - Não faz download de notas fiscais eletrônicas impressas em contingência
Incidente
No módulo Administração de Materiais, na rotina de Gerenciamento NF-e, não é feito o download de notas fiscais eletrônicas impressas em contingência.
Causa
Este incidente ocorre, pois devido a um conceito do sistema que somente faz o download de notas fiscais eletrônicas (NF-e) que se encontram em ambiente nacional. Quando uma Nota Fiscal é impressa em contingência por seu Emitente, ela ainda não foi enviada para a Sefaz, logo não consta no ambiente nacional para que o download seja realizado.
Vale ressaltar que, após a impressão em contingência, quando estabilizada a operação, o emitente da NF-e obrigatoriamente, deve enviá-la à Sefaz para homologação da NF-e. Após o envio, a Nota Fiscal Eletrônica ficará disponível para download.
Importante: O emissor da NF-e impressa em contingência tem papel Fornecedor no Mega ERP.
Solução
Entre em contato com o emissor da NF-e (fornecedor da Nota Fiscal Eletrônica no Mega ERP) e valide se a respectiva nota foi enviada a Sefaz. Se sim, aguarde o download da NF-e. Caso contrário, solicite ao emissor que realize o procedimento de autorização da Nota Fiscal Eletrônica.
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