Incidente

No módulo Administração de Materiais, ao tentar imprimir o relatório Pedido de Compras - Retrato (R_ADM_Pedido_Compras_Por_DBM.rpt), através da tela de Follow-Up de Pedido de Compras, é apresentada a mensagem: Error:525 Unable to load report OpenPrintJob PEOpenPrintJob.
​ ​

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois a versão de gerador de relatórios global está definido o Crystal 8.5 e os formatos definidos nos parâmetros para serem gerados em tela, buscam a configuração do gerador de relatórios global.

Solução

Para que seja possível emitir o relatório, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Global / Configurações;

2. No quadro Crystal, defina a opção Crystal XI:
​ ​
3. Saia do sistema e entre novamente para acatar a alteração.

Observação: O formato de relatório citado neste artigo é exclusivo dos clientes do segmento construção.