Incidente

No módulo Administração de Materiais, ao tentar excluir uma solicitação, o botão Excluir Doc. está desabilitado.

Causa

Este incidente ocorre, pois a origem desta solicitação é de manufatura ordens.

Solução

Para que seja possível excluir a solicitação, será necessário reabrir a ordem de produção e para isto realize os passos a seguir:

1. Acesse o Módulo Administração de Materiais, clique em Solicitações / Manutenção;

2. Filtre pelo código da solicitação;

3. Na aba Ordens, anote o número do documento;

4. Acesse o módulo Manufatura, clique em Ordens;

5. Filtre a ordem e clique em Aplicar;

6. Na aba Ordem, selecione a ordem com um duplo clique e vá no menu Processos / Reabrir / Excluir Solicitação;

Observação: Após reabrir a ordem, a solicitação é excluída automaticamente.