Incidente

No módulo Administração de Materiais, ao fazer a aprovação de alçada de um pedido de compra, o sistema apresenta a mensagem: A quantidade do Item do Pedido não pode ser igual a quantidade já recebida, pois o saldo restante ficará zerado. Este tipo de ação deve ser feita através da baixa manual de Pedido.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o pedido de compra já tem algum item recebido e o mesmo não pode ser mais alterado.

Solução

Para que a mensagem não seja mais apresentada ao fazer a aprovação de alçada no pedido, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Administração de Materiais / Pedidos de Compras / Follow-Up;

2. Informe o número do pedido de compra e clique em Aplicar;

3. Verifique se algum item já tenha sido baixado ou recebido parcialmente, caso positivo, o pedido não pode ser mais alterado e será necessário baixar-lo manualmente e recria-lo com os demais itens a serem recebidos.

Para fazer a baixa manual, siga os passos do artigo: Como realizar baixa manual de Pedido de Compras.