Incidente

No módulo Administração de Materiais, ao tentar processar notas fiscais, é apresentada a mensagem: Houve problemas no processamento da transação. There is not enough space on the disk.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois não há espaço em disco do servidor no qual o SrvMegaComunicadorSefaz.exe está em execução.

Solução

Para que o Gerenciamento de NFe volte a processar notas fiscais e não apresente a mensagem, realize os passos a seguir:

1. Acesse o servidor no qual o SrvMegaComunicadorSefaz.exe está em execução;

2. Libere espaço no respectivo servidor, eliminando alguns arquivos ou aumentando o tamanho do disco;

3. Acesse o módulo Administração de Materiais, clique em Entradas / Gerenciamento NFe e filtre com os parâmetros necessários para encontrar as notas que apresentaram a inconsistência;

4. Selecione as respectivas notas e clique em Download NF-e.

Observação: Após este processo, a agenda de integração será ativada e reprocessará as notas fiscais.

Importante: Estas verificações e ações devem ser realizadas pela área de TI de sua empresa em ambiente interno (On Premise).

Atenção! Clientes de ambiente Cloud não tem acesso a este procedimento e devem entrar em contato com a administradora do ambiente.