Incidente

No módulo Materiais, ao tentar editar ou excluir uma solicitação, os botões Excluir e Editar estão inativos.

Causa

Este incidente ocorre, pois no filtro de Visões, foi selecionada a opção 'Mostrar apenas Itens Solicitados' e, por conceito do sistema quando essa opção está selecionada não é permitido editar ou excluir a solicitação e seus itens.

Para editar ou excluir a solicitação e seus itens, é necessário que a opção 'Mostrar Solicitações e Itens Solicitados' seja selecionada ao realizar o filtro, desta forma o sistema vai dispor de todas as informações necessárias para realizar a edição ou exclusão.

Solução

Para editar ou excluir uma solicitação, realize os passos a seguir:

1. No Menu. clique em Empresarial / Materiais / Suprimentos / Solicitação / Solicitação;

2. No filtro Visões, selecione a opção 'Mostrar Solicitações e Itens Solicitações';

3. Clique no botão Filtrar e observe que os botões Editar e Excluir estão ativos:

Para maiores detalhes/informações sobre a nova tela de Solicitação, verifique o artigo:

Materiais - Nova tela de Solicitações