Incidente
Nos aplicativos Web 5.0, ao tentar emitir determinado relatório é apresentada a mensagem: Arquivo de Configuração da Impressão Padrão do Sistema não foi encontrado.

Causa
Essa mensagem é apresentada, pois os usuários de serviço do Middleware nos servidores, não estão configurados como usuários de acesso remoto WTS e não possuem uma impressora padrão definida.

Solução
Para que a mensagem não seja apresentada, ao tentar emitir relatório, realize os passos a seguir:

1. Verifique os usuários vinculados ao serviço de Middleware de cada servidor Middleware;

2. Certifique-se de que esses usuários estejam configurados como:

• Usuários de acesso remoto de WTS;
• Possuam uma impressora padrão definida.

3. Reinicie o serviço de Middleware nos servidores que tiveram o ajuste aplicado;

4. Emita o relatório.