Incidente

RBT com status Parando impossibilita reinicialização:

Causa

Este incidente ocorre, pois algum processo deste RBT travou a execução de parada do mesmo.

Solução

Para reestabelecer a operação do RBT, execute os passos a seguir:

1. No servidor onde o RBT está instalado, execute como Administrador o programa CMD;

1.1. Digite o comando a seguir para identificar o código PID do RBT: sc queryex nome_do_serviço:

2. Com o PID em mãos, execute o comando a seguir para realizar o kill do RBT: taskkill /pid PID:

3. Acesse o programa SERVIÇOS e inicie o RBT:

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.