Incidente

No módulo de vendas, ao consultar os boletos gerados não estão sendo localizados.

Causa

Este incidente ocorre, pois o filtro ‘registrado online’ está marcado.

Solução

Para que este incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. No módulo Vendas, acesse Vendas / Consulta boletos:

2. Selecione Empresa(s) / Preencha o Período de geração / Clique em Buscar:

3. Clique em Filtros consulta:

4. Desmarque a flag do campo ‘Registrado online’ / Clique em Sair: