CONFIRMA FÁCIL – Ocorrência – Não foi possível registrar a ocorrência 0 transporte iniciado na nota
Incidente
No módulo ocorrência, ao tentar registrar uma ocorrência 0 transporte iniciado, é apresentada a mensagem: 500 Internal Server Error Ocorrência não pode ser salva.
Causa
Este incidente ocorre, pois o problema está nas configurações de determinadas transportadoras na aba de horário limite:
É o horário limite que está dando erro, porque não é esse padrão.
Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir;
1. Acesse: Home / Configuração / Entidades / Transportadora / Ações / Editar Transportadora / Hora Limite Embarque:
1.1. Ao seguir o passo a passo é necessário remover a hora 512 e colocar uma hora real no caso 14:50 ou deixai zerado sem informação. Descreva o sub passo 1.1.
- Embarques que passam do horário limite a transportadora terão suas previsões de entrega acrescidas em um dia.
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.