Incidente

Durante a utilização de diversas rotinas do sistema, é possível perceber lentidão e/ou perda de performance em rotinas que fazem acesso à tabela E000CIX, que por sua vez é populada conforme os registros que estão ativados na tabela E000SXT (equivalente aos registros da tela F000SXT - Cadastros / Integrações (1) / Configuração de Tipos de Informação).

Causa

A situação ocorre na grande maioria das vezes devido a existências de vários registros na tabela E000CIX e a ativação indevida de pendências de integração na tela F000SXT - Cadastros / Integrações (1) / Configuração de Tipos de Informação.

Solução

Para garantir uma melhor performance nos processos que podem fazer o acesso à tabela E000CIX, é necessário:

1. Limpeza de registros da tabela E000CIX

1.1. Para executar a limpeza dos registros da tabela E000CIX, parametrize o processo agendado de rotina 160. Para maiores informações consulte o artigo ERP - WebServices - Como efetuar a limpeza da tabela de controle de registros integrados (E000CIX).

Importante

Caso você deseje identificar rapidamente quantos registros existem na tabela E000CIX, poderá executar o seguinte select na base de dados do sistema: SELECT COUNT(*) FROM E000CIX

2. Desativação de geração de pendências de integração geradas desnecessariamente

2.1. Você deve revisar as parametrizações definidas na tela F000SXT - Cadastros / Integrações (1) / Configuração de Tipos de Informação para os sistemas integrados parametrizados.

A ativação de pendências de integração indevidamente poderá acarretar em grande acesso à tabela E000CIX indevidamente, aumentando a concorrência de registros e degradando a Performance.

Importante

• É muito comum que seja acessada a tela F000SXT e sejam ativados todos os tipos de informação para vários sistemas integrados. Isso denota uma falha de parametrização, pois só devem ser ativados os tipos de informação que realmente precisam ser pendenciados para o sistema integrado que esteja sendo parametrizado;
  • Para que você possa verificar rapidamente quais os tipos de integração que estejam ativados para todos os sistemas, você poderá executar o seguinte select na base de dados: SELECT * FROM E000SXT ORDER BY CODEMP, CODFIL, CODINT, IDEINT, SITREG
    • A descrição dos tipos de informação registrados no campo IdeInt do comando indicado acima poderá ser verificado na Documentação do sistema. Acesse a documentação do sistema e realize a pesquisa pelo termo "Tabela dos Tipos de Informações Integradas - Sistemas Integrados".

Observação

Para mais informações sobre o questões relacionadas a Performance/Lentidão/Travamentos do Gestão Empresarial | ERP, consulte o artigo ERP - Performance/Lentidão/Travamentos - Onde é possível encontrar informações diversas sobre questões relacionadas a Performance/Lentidão/Travamentos (índice).