Dúvida

Como criar uma Regra de atribuição para seja atribuído no campo  hora da ocorrência, a mesma hora do registro?

Solução

Para criar uma Regra de atribuição para seja atribuído no campo de hora da ocorrência, a mesma hora do registro. Realize os passos a seguir:

1.Acesse o menu Ferramentas/ Personalizador / Regras de atribuição validação campos:

2.Clique em novo:

3.Preencha os campos conforme abaixo e salve:

3.1.Caso queira adicionar filtros de quais as condições para aplicação da regra, clicar no ícone em destaque para seleciona-las. Caso não seja inserido nenhuma condição, será aplicada para todas as ocorrências incluídas/alteradas:

A regra funcionará da seguinte forma: quando for cadastrar uma nova ocorrência ocorrência exemplo com a hora da ocorrência como 17:24, porém o horário de registro é 15:24.

Através da regra no momento da inclusão a hora da ocorrência seria alterado de 17:24, para 15:24. Que seria o mesmo horário do registro da ocorrência conforme abaixo:

IMPORTANTE: Realizar o teste primeiro em homologação, estando de acordo criar a regra no ambiente de produção.