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    TMS – Emissão de Conhecimentos – Rejeição 444: CNPJ do Tomador inválido

    Mateus Leoni
    • Atualizado

    Incidente

    No módulo EXP, rotina Emissão de Conhecimentos, ao emitir um CT-e cujo tomador é do exterior é retornada a mensagem: Rejeição 444: CNPJ do Tomador inválido.

     

    Causa

    Este incidente ocorre, pois ao emitir um CT-e cujo tomador é do exterior o CNPJ precisa ser preenchido com zeros.

     

    Solução

    Para que o incidente não ocorra, execute os passos a seguir:

     

    1. No módulo EXP, acesse: Cadastros / Clientes e Fornecedores / Clientes e Fornecedores;

    1.1 Clique na aba Filtros;

    1.2. Pesquise o cliente desejado;

    1.2. Selecione o cadastro:

     

    2. Altere o campo do CNPJ para 00.000.000/0000-00;

    2.1. Clique em Salvar:

     

    3. Emita o CT-e novamente.

     

    Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.