Incidente

No Gestão Empresarial | ERP, ao tentar realizar um envio de e-mail está sendo apresenta a mensagem: Erro ao enviar e-mail: Não foi possível resgatas o Acess Token.

Causa

Esta mensagem ocorre quando a senha ou o token de autenticação gerado pelo provedor smtp estão inválidos.

Observação

Nesse caso, a recomendação é efetuar o processo de cadastro novamente da senha e confirmação de autenticação oauth2

Solução

Deve ser realizado novamente a atualização das credenciais no SeniorConfigCenter e/ou nas credencias de cada usuário na tela F099UCE - Cadastros / Usuários / Configurações de e-mail (Configurações de E-Mail).