Incidente

No módulo ProUau, ao executar a rotina de processamento de arquivos retorno, é identificado que os arquivos retorno não estão caindo na pasta vinculada no local de armazenamento.

Causa

Este incidente ocorre pois, a Van bancária não está deixando os arquivos retorno na pasta que está vinculada no local de armazenamento.

Solução

Para que este incidente não ocorra, entre em contato com a sua Van bancária e informe quais são as pastas de arquivos retorno das contas bancária que sua empresa possui e solicite que deixe os arquivos retorno nelas.