Incidente

No módulo FTR, ao realizar a integração de um CTRB/RPA com o HCM, é apresentada a mensagem: O Registro "XX" do campo "Filial" da tela "FR032TPG - Pagtos Tercerios - Pagtos" não existe na base.

Causa

O registro informado referente a filial informada não existe no HCM.

Solução

Para realizar o ajuste referente a mensagem apresentada, execute os passos a seguir:

1. Acesse o módulo CFG, aba Cadastros / Empresas;
1.1. Filtre a empresa emissora do CTRB/RPA;
1.2. Clique em Alterar Registro;
1.3. Altere o valor do campo Filial para o Código da Filial na tela FR032TPG do HCM;
1.4. Clique em Salvar Registro.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.