Incidente

No módulo FTR, na rotina CTRB/RPA, ao adicionar um Conhecimento no CTRB é informado o Proprietário do Veículo incorreto.

Causa

Este incidente ocorre, pois no cadastro do Proprietário foi informando um Contratante.

Solução

Para que o incidente não ocorra, execute os passos a seguir:

1.  No módulo FTR, acesse Cadastros / Motoristas / Freteiros;

1.1. Na aba Filtros, busque o Proprietário desejado;

1.2. No campo Contratante, remova a informação inserida;

1.3. Clique em Salvar Operação.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.