Incidente

No módulo ProUau, ao tentar processar a rotina Envio de baixa de negativação SPC Brasil e Boa Vista (43), é apresentada a mensagem: Registro não encontrado para exclusão.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o ProUau não localizou a parcela juntamente ao SPC.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:

1. Verifique se o Operador e Senha estão corretos;

2. Verifique se o Operador e senha estão ativos;

3. Verifique se a parcela não foi retirada manualmente do site.